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帕薩特變速箱D擋失靈廠家不解決怎么辦?

網友問題:

我2015年9月買的帕薩特1.8TDSG,在四萬公里發現偶爾掛D擋車不走,4S店試車也發現了這個問題,4S店向上海大眾反饋了問題,上海大眾回復為正常,不算故障,到現在剛過十一萬公里,掛D擋車行走困難,經4S店診斷為變速箱機電控制單元損壞,聯系上海大眾,回復超質保,自費維修。您給我個建議,我能通過您那投訴來維權嗎?

網友提問時間:2017-07-21 13:55

專家答復:

您好!這種情況基本屬于變速箱電子模塊出現了故障,導致前進擋無法正常使用。建議您在華摩汽車質量評價網投訴,我們將您的信息轉給廠家,從而使您與廠家協商解決。

專家答復時間:2017-07-21 14:05

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