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用戶滿意度評分:3.5
廠家回復率:69.4%

典型故障

質量投訴共 0
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0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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0
服務態度
0
人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售欺詐
0
配件爭議
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其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 投訴簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【208313】2014款 1.5L CVT SE時尚型廣汽本田飛度車門防水膜開裂車內進水H109,2017-07-21信息審核
【208004】2014款 1.5L CVT SE時尚型廣汽本田飛度雨刮器噴嘴口故障發動機抖動A24,H60,2017-07-20廠家受理
【207618】2014款 1.5L CVT SE時尚型廣汽本田飛度承諾終身免費清洗節氣門不兌現L314,2017-07-18廠家受理
【206755】2016款 1.5L LXS CVT 舒適天窗版廣汽本田飛度4S店噴漆后第二天出現掉漆情況J303,2017-07-13廠家受理
【206529】2007款 飛度型動派 1.3 CVT廣汽本田飛度售后配件價格不合理比較昂貴K308,2017-07-11廠家受理
【205568】2014款 1.5L CVT SE時尚型廣汽本田飛度低速行駛時變速箱異響B33,B19,2017-07-06廠家受理
【205073】2006款 飛度 1.3 CVT廣汽本田飛度方向盤沉重變速箱R擋聲音大C65,D156,2017-07-04廠家受理
【204689】2006款 飛度 1.5 CVT廣汽本田飛度行駛時變速箱抖動嚴重B95,2017-07-02廠家受理
【204560】2007款 飛度型動派 1.3 CVT廣汽本田飛度售后配件價格不合理比較昂貴K308,2017-07-01廠家受理
【204429】2014款 1.5L CVT LX舒適型廣汽本田飛度發動機缸體有沙眼漏油A12,2017-06-30廠家受理
廠家回復
投訴編號:【202152】
投訴品牌:廣汽本田
投訴車系:飛度
投訴車型:2014款 1.5L CVT LX舒適型
故障:A14,A35,
投訴時間2017-06-17 09:51
回復時間2017-06-22 17:42
廠家回復:
廣汽本田廠家回復:2017/6/21店里反饋已重新邀約客戶,客戶接受。
用戶滿意度
0
投訴編號:【202111】
投訴品牌:廣汽本田
投訴車系:飛度
投訴車型:2014款 1.5L CVT LX舒適型
故障:A14,
投訴時間2017-06-16 21:36
回復時間2017-06-22 17:42
廠家回復:
廣汽本田廠家回復:2017/6/18店里反饋第一次到店時故障沒有體現故無法檢查出具體原因,現已重新邀約客戶到店,客戶同意。
用戶滿意度
0
投訴編號:【201681】
投訴品牌:廣汽本田
投訴車系:飛度
投訴車型:2014款 1.5L 手動 LX舒適型
故障:B20,
投訴時間2017-06-14 09:46
回復時間2017-06-22 17:43
廠家回復:
廣汽本田廠家回復:2017/6/13廠家判斷離合器受損并非質量問題所致,無法給予保修。
用戶滿意度
0
投訴編號:【201341】
投訴品牌:廣汽本田
投訴車系:飛度
投訴車型:2004款 兩廂飛度 1.3 AT CVT
故障:D123,
投訴時間2017-06-12 12:07
回復時間2017-06-22 17:44
廠家回復:
廣汽本田廠家回復:17/6/19邀約客戶進店檢查車輛狀況,客戶認可。
用戶滿意度
5
投訴編號:【200658】
投訴品牌:廣汽本田
投訴車系:飛度
投訴車型:2014款 1.5L CVT SE時尚型
故障:H64,
投訴時間2017-06-07 21:23
回復時間2017-06-22 17:45
廠家回復:
廣汽本田廠家回復:17/6/19廠家判斷為客戶自行更換的燈泡功率過高導致線束燒融,不滿足保修條件,客戶不認可。
用戶滿意度
0
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