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用戶滿意度評分:1.7
廠家回復率:48%

典型故障

質量投訴共 0
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0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
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輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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服務態度
0
人員技術
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服務收費
0
承諾不兌現
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銷售欺詐
0
配件爭議
0
其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 投訴簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【207781】2016款 35 TFSI 自動 標準型一汽大眾奧迪A4L雨刮片出現異響廠家不回復H60,I294,2017-07-18信息審核
【207459】2013款 35TFSI 自動 舒適型一汽大眾奧迪A4L維修期間不提供代步車I293,2017-07-17信息審核
【206844】2013款 35TFSI 自動 標準型一汽大眾奧迪A4L發動機燒機油故障燈亮A63,A34,2017-07-13信息審核
【205779】2013款 40 TFSI quattro 個性運動型一汽大眾奧迪A4L車內有一股難聞刺鼻異味H185,2017-07-07信息審核
【205398】2015款 35 TFSI 自動 標準型一汽大眾奧迪A4L車內一直存在異味H185,2017-07-05信息審核
【205037】2013款 30TFSI 自動 舒適型一汽大眾奧迪A4L轉向機故障多次維修未解決D265,2017-07-04信息審核
【205025】2013款 35TFSI 自動 技術型一汽大眾奧迪A4L燒機油情況越來越嚴重A63,2017-07-04信息審核
【205016】2016款 35 TFSI 自動 標準型一汽大眾奧迪A4L車內異味致人中毒H185,2017-07-03信息審核
【204301】2015款 35 TFSI 自動 標準型一汽大眾奧迪A4L大燈進水 發動機冷啟動異響A9,H88,2017-06-29信息審核
【203672】2016款 35 TFSI 自動 標準型一汽大眾奧迪A4L車內異味致人中毒H185,2017-06-26用戶評分
廠家回復
投訴編號:【194415】
投訴品牌:一汽-大眾奧迪
投訴車系:奧迪A4L
投訴車型:2013款 35TFSI 自動 舒適型
故障:A136,A251,L314,
投訴時間2017-04-27 21:51
回復時間2017-05-08 07:30
廠家回復:
一汽-大眾奧迪廠家回復:您好!您的投訴信息我們已經反饋給售后部門,并且已經建單處理。售后部門會親自給您打電話或者安排對應的經銷商聯系您,為您解決問題,請耐心等待我們的工作人員跟您聯系,非常感謝您一直以來對一汽-大眾奧迪的支持!
用戶滿意度
0
投訴編號:【193908】
投訴品牌:一汽-大眾奧迪
投訴車系:奧迪A4L
投訴車型:2016款 35 TFSI 自標準型 典藏版
故障:F100,F186,
投訴時間2017-04-24 17:13
回復時間2017-04-27 16:45
廠家回復:
固特異廠家回復:固特異對消費者的反饋十分重視,車主有任何疑問可聯系4S店或固特異客服電話4008899885進行咨詢。
用戶滿意度
0
投訴編號:【193470】
投訴品牌:一汽-大眾奧迪
投訴車系:奧迪A4L
投訴車型:2013款 35TFSI 自動 標準型
故障:A24,A173,
投訴時間2017-04-21 10:46
回復時間2017-05-08 07:31
廠家回復:
一汽-大眾奧迪廠家回復:您好!您的投訴信息我們已經反饋給售后部門,并且已經建單處理。售后部門會親自給您打電話或者安排對應的經銷商聯系您,為您解決問題,請耐心等待我們的工作人員跟您聯系,非常感謝您一直以來對一汽-大眾奧迪的支持!
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投訴編號:【193347】
投訴品牌:一汽-大眾奧迪
投訴車系:奧迪A4L
投訴車型:2015款 35 TFSI 自動 舒適型
故障:A37,H185,
投訴時間2017-04-20 13:27
回復時間2017-05-08 07:31
廠家回復:
一汽-大眾奧迪廠家回復:尊敬的車主,您好!一汽-大眾奧迪非常重視每一位客戶的感受,也一直將客戶滿意度視為奧迪品牌與經銷商的長期追求。建議您盡快到一汽-大眾奧迪授權4S店檢測并排除異味源,一汽-大眾奧迪將根據檢測結果免費更換相應零部件。非常感謝您一直以來對一汽-大眾奧迪的支持!
用戶滿意度
0
投訴編號:【193302】
投訴品牌:一汽-大眾奧迪
投訴車系:奧迪A4L
投訴車型:2013款 30TFSI 自動 舒適型
故障:H168,
投訴時間2017-04-20 09:45
回復時間2017-05-08 07:32
廠家回復:
一汽-大眾奧迪廠家回復:您好!您的投訴信息我們已經反饋給售后部門,并且已經建單處理。售后部門會親自給您打電話或者安排對應的經銷商聯系您,為您解決問題,請耐心等待我們的工作人員跟您聯系,非常感謝您一直以來對一汽-大眾奧迪的支持!
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