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用戶滿意度評分:1.9
廠家回復率:1%

典型故障

質量投訴共 0
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發動機
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變速器
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離合器
0
轉向系統
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制動系統
0
前后橋及懸掛系統
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輪胎
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車身附件及電器
服務投訴共0
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售欺詐
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配件爭議
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其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 投訴簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【207970】2016款 2.0TSI 智享豪華型一汽大眾邁騰首保后發動機出現燒機油A63,2017-07-20廠家受理
【207654】2013款 1.4TSI 藍驅版一汽大眾邁騰變速箱溫度過高 廠家不給回復B98,I294,2017-07-18廠家受理
【207181】2017款 330TSI DSG 豪華型一汽大眾邁騰新車漆面出現嚴重掉漆現象H81,2017-07-15信息審核
【207052】2015款 1.8TSI 領先型一汽大眾邁騰變速箱頓挫要求延保及更換B19,2017-07-14廠家受理
【206963】2012款 1.8TSI DSG 領先型(改款)一汽大眾邁騰起步頓挫 廠家不認可質量問題B19,2017-07-14廠家受理
【206951】2017款 330TSI DSG 豪華型一汽大眾邁騰車漆質量差 車身爆漆H81,2017-07-14廠家受理
【206841】2013款 1.8TSI 豪華型一汽大眾邁騰4S店將漆噴到葉子板且態度惡劣I293,J303,J299,2017-07-13廠家受理
【206829】2009款 1.8TSI DSG 舒適型一汽大眾邁騰前后車門皮革鼓包脫落嚴重H149,H179,2017-07-13廠家受理
【206664】2015款 1.8TSI 領先型一汽大眾邁騰發動機突然異響且熄火A9,A14,A329,2017-07-12用戶評分
【206634】2011款 1.4TSI 標準型一汽大眾邁騰變速箱及飛輪生銹抖動異響嚴重A9,B33,B95,H79,2017-07-12廠家受理
廠家回復
投訴編號:【114403】
投訴品牌:一汽-大眾
投訴車系:邁騰
投訴車型:2013款 1.8TSI 尊貴型
故障:F10,
投訴時間2015-10-28 14:10
回復時間2015-11-11 17:49
廠家回復:
固特異輪胎廠家回復:已致電車主告知鑒定流程,車主同意聯系4S店提交。
用戶滿意度
0
投訴編號:【113112】
投訴品牌:一汽-大眾
投訴車系:邁騰
投訴車型:2012款 2.0TSI DSG 尊貴型(改款)
故障:F10,
投訴時間2015-10-19 15:20
回復時間2015-10-26 16:57
廠家回復:
普利司通輪胎廠家回復:10月19日,在檢測到貴網站上此條投訴之后,我司高度重視并安排技術服務專員立即調查該起事件的發生經過。我司服務中心理賠員也在第一時間與該用戶取得聯系,在充分聽取用戶需求后,本著對用戶安全負責的態度,建議用戶將故障輪胎送至當地的普利司通售后服務中心進行鑒定。現階段售后服務中心理賠員正與用戶就鑒定時間溝通協調中。我司會盡快為用戶輪胎/車輛進行實物鑒定,盡早判明輪胎磨損的原因。普利司通(中國)投資有限公司。
用戶滿意度
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投訴編號:【87423】
投訴品牌:一汽-大眾
投訴車系:邁騰
投訴車型:2013款 1.8TSI 尊貴型
故障:F10,
投訴時間2015-03-18 07:58
回復時間2015-03-19 14:45
廠家回復:
固特異輪胎廠家回復:已致電車主告知鑒定流程,車主同意聯系4S店提交鑒定申請郵件。
用戶滿意度
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投訴編號:【73959】
投訴品牌:一汽-大眾
投訴車系:邁騰
投訴車型:2015款 1.8TSI 尊貴型
故障:B20,
投訴時間2014-11-22 23:19
回復時間2014-12-16 16:10
廠家回復:
一汽大眾廠家回復:特許服務站反饋,聯系客戶處理車輛問題。
用戶滿意度
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投訴編號:【73740】
投訴品牌:一汽-大眾
投訴車系:邁騰
投訴車型:2009款 1.8TSI DSG 舒適型
故障:A45,
投訴時間2014-11-20 14:33
回復時間2014-12-16 16:12
廠家回復:
一汽大眾廠家回復:特許服務站反饋,聯系客戶處理車輛問題。
用戶滿意度
0
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