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用戶滿意度評分:2.7
廠家回復率:98.5%

典型故障

質量投訴共 0
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0
發動機
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變速器
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離合器
0
轉向系統
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制動系統
0
前后橋及懸掛系統
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輪胎
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車身附件及電器
服務投訴共0
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售欺詐
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配件爭議
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其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 投訴簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【208121】2016款 1.5L CVT 領潮版奇瑞艾瑞澤5大燈進水 4S店服務態度不好H88,I295,I293,2017-07-20廠家受理
【208047】2016款 1.5L CVT 領潮版奇瑞艾瑞澤5方向盤抖動以及跑偏 中控臺異響D80,G117,H93,I295,2017-07-20廠家受理
【207954】2016款 1.5L 手動 領銳版奇瑞艾瑞澤5新車出現方向盤脫皮問題H157,2017-07-20廠家受理
【207564】2016款 1.5L CVT 領潮版奇瑞艾瑞澤5制動卡鉗不回位方向盤抖動D80,E196,E239,I295,2017-07-17用戶評分
【207245】2016款 1.5L 手動 領跑版奇瑞艾瑞澤5變速箱加速時異響擋位難掛B33,B20,H48,H211,2017-07-16處理反饋
【207116】2016款 1.5L CVT 領銳版奇瑞艾瑞澤5轉向機異響更換后方向跑偏D59,G117,2017-07-15信息審核
【206851】2016款 1.5L 手動 領銳版奇瑞艾瑞澤5減震器異響 變速箱抖動B95,G52,2017-07-13處理反饋
【206796】2017款 1.5L CVT 領潮版奇瑞艾瑞澤5經銷商出售二次噴漆后的車輛H201,I295,I282,2017-07-13用戶評分
【206750】2017款 1.5T 手動 豪華版 SPORT奇瑞艾瑞澤5發動機怠速抖動空調壓縮機異響A9,A24,H101,2017-07-13處理反饋
【206714】2016款 1.5L 手動 領銳版奇瑞艾瑞澤5變速箱打齒異響掛擋不順B33,B20,2017-07-13用戶評分
廠家回復
投訴編號:【207564】
投訴品牌:奇瑞汽車
投訴車系:艾瑞澤5
投訴車型:2016款 1.5L CVT 領潮版
故障:D80,E196,E239,I295,
投訴時間2017-07-17 22:30
回復時間2017-07-18 10:09
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司濰坊廣濰4S店反饋:已及時聯系客戶進站處理,目前問題已解決。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度
1
投訴編號:【207245】
投訴品牌:奇瑞汽車
投訴車系:艾瑞澤5
投訴車型:2016款 1.5L 手動 領跑版
故障:B33,B20,H48,H211,
投訴時間2017-07-16 00:30
回復時間2017-07-19 13:42
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司菏澤電力4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
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0
投訴編號:【206851】
投訴品牌:奇瑞汽車
投訴車系:艾瑞澤5
投訴車型:2016款 1.5L 手動 領銳版
故障:B95,G52,
投訴時間2017-07-13 18:01
回復時間2017-07-17 14:37
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司六盤水栩鈦4S店反饋:已及時聯系客戶進站處理,目前問題已解決。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
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0
投訴編號:【206796】
投訴品牌:奇瑞汽車
投訴車系:艾瑞澤5
投訴車型:2017款 1.5L CVT 領潮版
故障:H201,I295,I282,
投訴時間2017-07-13 13:55
回復時間2017-07-15 17:32
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司長沙福宇4S店反饋:具體車輛問題,正積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度
1
投訴編號:【206750】
投訴品牌:奇瑞汽車
投訴車系:艾瑞澤5
投訴車型:2017款 1.5T 手動 豪華版 SPORT
故障:A9,A24,H101,
投訴時間2017-07-13 10:33
回復時間2017-07-17 14:36
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復:接到貴網反饋的客戶信息后,我司非常重視:據我司長沙瑞瀚4S店反饋:已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題,會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
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