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用戶滿意度評分:4.0
廠家回復率:97.4%

典型故障

質量投訴共 0
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0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
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輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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服務態度
0
人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售欺詐
0
配件爭議
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其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 投訴簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【206351】2017款 1.5L 自動 智屏版上汽榮威360在倒車時踩剎車有異響E43,2017-07-11處理反饋
【206309】2017款 1.5L 手動 豪華版上汽榮威360換擋異響 減震器異響 天窗漏水B33,G52,H90,2017-07-10處理反饋
【206243】2015款 1.5L 自動 豪華版上汽榮威360車載互聯系統無法顯示導航地圖H155,2017-07-10處理反饋
【206176】2015款 1.5L 自動 豪華版上汽榮威360剎車刺耳異響 減震也有異響E43,G52,J301,2017-07-10廠家受理
【206025】2017款 1.5L 自動 豪華版上汽榮威360倒車時剎車片異響嚴重E43,2017-07-09處理反饋
【205916】2015款 20T 雙離合 尊享版上汽榮威360輪胎偏磨跑偏減震異響G52,G117,2017-07-08處理反饋
【205248】2015款 1.5L 自動 豪華版上汽榮威360左前輪顛簸時有金屬撞擊聲G52,G125,2017-07-05用戶評分
【205205】2015款 1.5L 自動 豪華版上汽榮威360經銷商出售庫存車 中控嚴重異響H93,M284,2017-07-04處理反饋
【205099】2017款 20T TST尊享版上汽榮威360前減震異響 4S店沒有解決方案G52,2017-07-04處理反饋
【205020】2015款 20T 雙離合 尊享版上汽榮威360剎車和減震以及發動機都有異響A9,B19,E43,G52,2017-07-03用戶評分
廠家回復
投訴編號:【206351】
投訴品牌:上汽集團
投訴車系:榮威360
投訴車型:2017款 1.5L 自動 智屏版
故障:E43,
投訴時間2017-07-11 09:17
回復時間2017-07-18 10:58
廠家回復:
上汽集團廠家回復:上海汽車授權售后服務中心唐山瑞吉已與客戶取得聯系,對車輛情況進行了溝通解釋,售后服務中心會做好后續跟進。
用戶滿意度
0
投訴編號:【206309】
投訴品牌:上汽集團
投訴車系:榮威360
投訴車型:2017款 1.5L 手動 豪華版
故障:B33,G52,H90,
投訴時間2017-07-10 20:41
回復時間2017-07-13 14:05
廠家回復:
上汽集團廠家回復:我司已與客戶取得聯系,對車輛情況進行了溝通解釋,建議客戶送車進站檢測,售后服務中心會做好后續跟進。
用戶滿意度
0
投訴編號:【206243】
投訴品牌:上汽集團
投訴車系:榮威360
投訴車型:2015款 1.5L 自動 豪華版
故障:H155,
投訴時間2017-07-10 15:23
回復時間2017-07-21 10:00
廠家回復:
上汽集團廠家回復:我司已與客戶取得聯系,對車輛情況進行了溝通解釋,建議客戶送車進站檢測,售后服務中心會做好后續跟進。
用戶滿意度
0
投訴編號:【206025】
投訴品牌:上汽集團
投訴車系:榮威360
投訴車型:2017款 1.5L 自動 豪華版
故障:E43,
投訴時間2017-07-09 10:14
回復時間2017-07-14 13:39
廠家回復:
上汽集團廠家回復:我司已與客戶取得聯系,對車輛情況進行了溝通解釋,建議客戶送車進站檢測,售后服務中心會做好后續跟進。
用戶滿意度
0
投訴編號:【205916】
投訴品牌:上汽集團
投訴車系:榮威360
投訴車型:2015款 20T 雙離合 尊享版
故障:G52,G117,
投訴時間2017-07-08 13:50
回復時間2017-07-13 14:03
廠家回復:
上汽集團廠家回復:上海汽車授權售后服務中心浙江申孚已與客戶取得聯系,對車輛情況進行了溝通解釋,售后服務中心會做好后續跟進。
用戶滿意度
0
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