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用戶滿意度評分:3.2
廠家回復率:98.1%

典型故障

質量投訴共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 投訴簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【207987】2017款 1.5T 自動 尊貴型東南DX7發動機固定轉速時噪音非常大A38,2017-07-20信息審核
【207889】2017款 1.5T 自動 尊貴型東南DX7尾燈不亮座椅破損底盤異響G56,H169,H82,2017-07-19信息審核
【207843】2015款 1.5T 手動 豪華型東南DX7行駛過程中車輪出現嚴重異響G125,2017-07-19信息審核
【207094】2015款 1.5T 自動 豪華型東南DX7固定車速時排氣管共振現象嚴重H268,2017-07-14處理反饋
【207067】2015款 1.5T 自動 尊貴型東南DX7電動尾門開啟時卡頓震動強烈H68,2017-07-14信息審核
【207063】2015款 1.5T 手動 尊貴型東南DX7停放一段時間起步后有尖銳刺耳聲H15,2017-07-14處理反饋
【206832】2016款 1.5T 自動 榮耀版東南DX7較差路況下車身異響比較嚴重G56,G204,H15,H169,2017-07-13用戶評分
【206383】2017款 1.5T 手動 凱旋版東南DX7變速箱漏油 4S店推諉不解決問題B22,I281,2017-07-11用戶評分
【205298】2015款 1.5T 手動 豪華型東南DX7經銷商工作人員服務態度惡劣I293,2017-07-05處理反饋
【205171】2015款 1.5T 手動 豪華型東南DX7高速行駛中車身嚴重抖動危及安全H268,2017-07-04處理反饋
廠家回復
投訴編號:【207094】
投訴品牌:東南
投訴車系:東南DX7
投訴車型:2015款 1.5T 自動 豪華型
故障:H268,
投訴時間2017-07-14 23:20
回復時間2017-07-17 15:11
廠家回復:
東南廠家回復:已安排工作人員聯系客戶中
用戶滿意度
0
投訴編號:【207063】
投訴品牌:東南
投訴車系:東南DX7
投訴車型:2015款 1.5T 手動 尊貴型
故障:H15,
投訴時間2017-07-14 18:50
回復時間2017-07-17 14:27
廠家回復:
東南廠家回復:已安排工作人員聯系客戶
用戶滿意度
0
投訴編號:【206832】
投訴品牌:東南
投訴車系:東南DX7
投訴車型:2016款 1.5T 自動 榮耀版
故障:G56,G204,H15,H169,
投訴時間2017-07-13 16:10
回復時間2017-07-14 11:50
廠家回復:
東南廠家回復:已安排工作人員聯系客戶。
用戶滿意度
3
投訴編號:【206383】
投訴品牌:東南
投訴車系:東南DX7
投訴車型:2017款 1.5T 手動 凱旋版
故障:B22,I281,
投訴時間2017-07-11 11:12
回復時間2017-07-11 13:56
廠家回復:
東南廠家回復:經確認已告知客戶處理方案。
用戶滿意度
1
投訴編號:【205298】
投訴品牌:東南
投訴車系:東南DX7
投訴車型:2015款 1.5T 手動 豪華型
故障:I293,
投訴時間2017-07-05 13:16
回復時間2017-07-06 09:43
廠家回復:
東南廠家回復:已預約客戶到服務站檢查。
用戶滿意度
0
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