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用戶滿意度評分:2.5
廠家回復率:100%

典型故障

質量投訴共 0
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0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
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輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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服務態度
0
人員技術
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服務收費
0
承諾不兌現
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銷售欺詐
0
配件爭議
0
其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 投訴簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【207581】2016款 1.5T CVT 創享版鄭州海馬S5開啟空調后發動機加速無力A163,2017-07-18處理反饋
【207547】2015款 1.5T 手動 運動智騁型鄭州海馬S5換擋困難 車內有異味 減震效果差A85,B19,B20,G171,H185,2017-07-17處理反饋
【207253】2015款 1.5T CVT 智騁型 5座鄭州海馬S5空調壓縮機噪音太大無人處理H101,2017-07-16處理反饋
【207074】2016款 1.6L 手動 智能豪華型科技版鄭州海馬S5正常怠速轉向異響 左后輪異響D59,G125,2017-07-14處理反饋
【206775】2015款 1.5T CVT 智尊型 5座鄭州海馬S5近光燈頻繁故障 燈泡燒毀H82,2017-07-13處理反饋
【206290】2014款 1.6L 手動 智尊型鄭州海馬S5中控黑屏 售后服務態度差H134,I295,I293,2017-07-10處理反饋
【205639】2015款 1.5T CVT 智炫型 5座鄭州海馬S5維修發動機漏水卻沒有更換機油G245,J299,2017-07-07處理反饋
【205567】2014款 1.6L 手動 智炫型 5座鄭州海馬S5導航不準 佳通輪胎異常磨損F10,H21,H68,I295,I294,2017-07-06處理反饋
【205186】2016款 1.5T CVT 創享版鄭州海馬S5提速時車輛抖動且轉速不穩定A24,B95,2017-07-04處理反饋
【205125】2015款 1.5T CVT 智尊型 5座鄭州海馬S5空調不制冷異響儀表盤中控異響H101,H93,H169,2017-07-04用戶評分
廠家回復
投訴編號:【207581】
投訴品牌:海馬鄭州
投訴車系:海馬S5
投訴車型:2016款 1.5T CVT 創享版
故障:A163,
投訴時間2017-07-18 01:22
回復時間2017-07-18 11:45
廠家回復:
海馬鄭州廠家回復:您的信息我們已經收到,我們將盡快協調當地經銷商核實處理,您同時也可以撥打海馬汽車服務熱線:400-045-9898,我們將竭誠為您服務!
用戶滿意度
0
投訴編號:【207547】
投訴品牌:海馬鄭州
投訴車系:海馬S5
投訴車型:2015款 1.5T 手動 運動智騁型
故障:A85,B19,B20,G171,H185,
投訴時間2017-07-17 20:58
回復時間2017-07-18 11:40
廠家回復:
海馬鄭州廠家回復:您的信息我們已經收到,我們將盡快協調當地經銷商核實處理,您同時也可以撥打海馬汽車服務熱線:400-045-9898,我們將竭誠為您服務!
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投訴編號:【207253】
投訴品牌:海馬鄭州
投訴車系:海馬S5
投訴車型:2015款 1.5T CVT 智騁型 5座
故障:H101,
投訴時間2017-07-16 07:49
回復時間2017-07-17 09:25
廠家回復:
海馬鄭州廠家回復:您的信息我們已經收到,我們將盡快協調當地經銷商核實處理,您同時也可以撥打海馬汽車服務熱線:400-045-9898,我們將竭誠為您服務!
用戶滿意度
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投訴編號:【207074】
投訴品牌:海馬鄭州
投訴車系:海馬S5
投訴車型:2016款 1.6L 手動 智能豪華型科技版
故障:D59,G125,
投訴時間2017-07-14 20:46
回復時間2017-07-17 09:20
廠家回復:
海馬鄭州廠家回復:您的信息我們已經收到,我們將盡快協調當地經銷商核實處理,您同時也可以撥打海馬汽車服務熱線:400-045-9898,我們將竭誠為您服務!
用戶滿意度
0
投訴編號:【206775】
投訴品牌:海馬鄭州
投訴車系:海馬S5
投訴車型:2015款 1.5T CVT 智尊型 5座
故障:H82,
投訴時間2017-07-13 12:07
回復時間2017-07-14 10:57
廠家回復:
海馬鄭州廠家回復:您的信息我們已經收到,我們將盡快協調當地經銷商核實處理,您同時也可以撥打海馬汽車服務熱線:400-045-9898,我們將竭誠為您服務!
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