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用戶滿意度評分:3.0
廠家回復率:100%

典型故障

質量投訴共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 投訴簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【203327】2014款 1.5L 基本型DK15 330東風風光差速器問題噪音比較大4S店不解決B33,I295,I292,2017-06-23處理反饋
【193821】2014款 1.5L 基本型DK15 330東風風光車身兩側邊條油漆起包生銹H79,H81,2017-04-24處理反饋
【191578】2014款 1.5L 基本型DK15 330東風小康風光車身油漆起包生銹不予解決H79,H81,2017-04-10用戶評分
【188881】2014款 1.5L 基本型DK15 330東風小康風光節溫器不能正常打開水溫偏高A191,2017-03-23用戶評分
【188364】2013款 1.3L 舒適型東風小康風光電動助力轉向EPS故障燈報警D112,D291,2017-03-20用戶評分
【184336】2014款 1.5L 基本型DK15 350東風小康風光車身生銹 倒擋難掛B20,H79,2017-02-27處理反饋
【179229】2014款 1.5L 基本型DK15 330東風小康風光差速器問題噪音比較大B33,I292,J304,2017-01-17處理反饋
【177500】2013款 1.5L 精典型東風小康風光水溫高大循環系統不循環A191,2017-01-07處理反饋
【170190】2013款 1.5L 精典型東風小康風光發動機異響 變速箱拖擋A9,B33,B19,2016-12-01處理反饋
【167781】2013款 1.5L 精典型東風小康風光發動機異響 變速箱拖擋A9,B33,B69,2016-11-17用戶評分
廠家回復
投訴編號:【203327】
投訴品牌:東風風光
投訴車系:風光
投訴車型:2014款 1.5L 基本型DK15 330
故障:B33,I295,I292,
投訴時間2017-06-23 18:11
回復時間2017-07-05 10:26
廠家回復:
東風風光廠家回復:已聯系用戶回站處理車輛問題。
用戶滿意度
0
投訴編號:【193821】
投訴品牌:東風風光
投訴車系:風光
投訴車型:2014款 1.5L 基本型DK15 330
故障:H79,H81,
投訴時間2017-04-24 08:26
回復時間2017-04-26 10:16
廠家回復:
東風風光廠家回復:用戶車輛已整車超保,無法三包處理。
用戶滿意度
0
投訴編號:【191578】
投訴品牌:東風風光
投訴車系:風光
投訴車型:2014款 1.5L 基本型DK15 330
故障:H79,H81,
投訴時間2017-04-10 13:26
回復時間2017-04-12 15:50
廠家回復:
東風風光廠家回復:用戶車輛已整車超保,無法三包處理。
用戶滿意度
5
投訴編號:【188881】
投訴品牌:東風風光
投訴車系:風光
投訴車型:2014款 1.5L 基本型DK15 330
故障:A191,
投訴時間2017-03-23 23:22
回復時間2017-03-31 15:07
廠家回復:
東風小康廠家回復:用戶車輛故障已排除。
用戶滿意度
1
投訴編號:【188364】
投訴品牌:東風風光
投訴車系:風光
投訴車型:2013款 1.3L 舒適型
故障:D112,D291,
投訴時間2017-03-20 17:48
回復時間2017-03-31 15:06
廠家回復:
東風小康廠家回復:用戶車輛問題已解決。
用戶滿意度
1
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