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廠家回復率:44.7%

典型故障

質量投訴共 0
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0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
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輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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服務態度
0
人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售欺詐
0
配件爭議
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其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 投訴簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【208043】2011款 1.8T 自動 200 L CGI優雅型北京奔馳E級凸輪軸調節器設計缺陷廠家不召回O322,O323,2017-07-20信息審核
【207723】2015款 260 L 運動豪華型 改款北京奔馳E級方向盤轉動異響 廠家不予索賠D59,I297,I281,2017-07-18信息審核
【206803】2011款 1.8T 自動 200 L CGI優雅型北京奔馳E級凸輪軸調節器故障廠家不召回O322,O323,2017-07-13信息審核
【206801】2016款 E 200 L北京奔馳E級經銷商承諾退訂金不兌現I295,L309,2017-07-13信息審核
【206700】2015款 260 L 運動型 改款北京奔馳E級氣囊游絲損壞4S店拒絕免費更換H103,L313,L310,2017-07-12信息審核
【206188】2014款 260L 運動型北京奔馳E級怠速時空調不制冷 要求廠家答復H101,2017-07-10廠家受理
【205673】2017款 E 320 L 4MATIC北京奔馳E級倍耐力輪胎爆裂開口有爆胎隱患F100,F130,2017-07-07廠家受理
【205047】2016款 300 L 運動時尚型北京奔馳E級踩剎車時出現嚴重異響E43,2017-07-04廠家受理
【204986】2016款 E 200 L 運動型北京奔馳E級倍耐力輪胎低速行駛發生爆胎F130,2017-07-03廠家受理
【201914】2013款 260L CGI時尚型北京奔馳E級發動機進排氣凸輪軸調節器損壞A129,2017-06-15廠家受理
廠家回復
投訴編號:【201861】
投訴品牌:北京奔馳
投訴車系:奔馳E級
投訴車型:2016款 E 200 L 運動型
故障:F39,
投訴時間2017-06-15 09:56
回復時間2017-06-15 15:38
廠家回復:
倍耐力輪胎廠家回復:您好!我們已經關注到您提到的問題,您可以聯系經銷商對輪胎進行鑒定處理,也可以致電我們倍耐力0537-5179049了解相關情況。祝您生活愉快!
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投訴編號:【201544】
投訴品牌:北京奔馳
投訴車系:奔馳E級
投訴車型:2016款 300 L 運動豪華型
故障:F130,
投訴時間2017-06-13 13:29
回復時間2017-06-15 15:47
廠家回復:
倍耐力輪胎廠家回復:您好!我們已經關注到您提到的問題,您可以聯系經銷商對輪胎進行鑒定處理,也可以致電我們倍耐力0537-5179049了解相關情況。祝您生活愉快!
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投訴編號:【195462】
投訴品牌:北京奔馳
投訴車系:奔馳E級
投訴車型:2016款 E 300 L 時尚型
故障:F130,H203,
投訴時間2017-05-06 04:15
回復時間2017-06-15 15:37
廠家回復:
倍耐力輪胎廠家回復:您好!我們已經關注到您提到的問題,您可以聯系經銷商對輪胎進行鑒定處理,也可以致電我們倍耐力0537-5179049了解相關情況。祝您生活愉快!
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投訴編號:【195453】
投訴品牌:北京奔馳
投訴車系:奔馳E級
投訴車型:2011款 1.8T 自動 200 L CGI優雅型
故障:A9,A45,O290,
投訴時間2017-05-05 23:14
回復時間2017-05-27 14:55
廠家回復:
北京奔馳廠家回復:我們非常重視貴網站反饋的信息。據悉,客戶車輛已出保,無法享受免費維修,經銷商已就車輛具體情況與客戶積極溝通解釋。
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投訴編號:【195145】
投訴品牌:北京奔馳
投訴車系:奔馳E級
投訴車型:2016款 300 L 運動豪華型
故障:F39,F130,
投訴時間2017-05-03 21:52
回復時間2017-06-15 15:36
廠家回復:
倍耐力輪胎廠家回復:您好!我們已經關注到您提到的問題,您可以聯系經銷商協助進行鑒定處理,也可以致電我們倍耐力0537-5179049了解相關情況。祝您生活愉快!
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